Privacybeleid ARC

Laatste update: 18 juli 2025

ARC (hierna: “wij”, “ons” of “onze”) hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid beschrijft op transparante wijze hoe wij uw gegevens verzamelen, verwerken en beschermen, volledig in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

1. Toepassingsgebied

Deze verklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken in het kader van onze dienstverlening, communicatie, wervingsactiviteiten en het gebruik van onze website.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

Naam organisatie: ARC
Adres: Koningin Astridlaan 62, 2550 Kontich
Telefoonnummer: +32 3 259 05 05
E-mailadres Data Protection Officer (DPO): dpo@arc.be

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van uw interactie met ons kunnen wij volgende categorieën van gegevens verzamelen:

Contactgegevens:

  • Voor- en achternaam

  • Adres

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

Professionele gegevens (bij sollicitaties):

  • Curriculum vitae (cv)

  • Motivatiebrief

  • Opleidings- en werkgeschiedenis

Bedrijfsinformatie (voor klanten/prospecten):

  • Bedrijfsnaam

  • BTW-nummer

  • Activiteitensector

  • Functie

Technische gegevens (via website):

  • IP-adres

  • Browserinformatie

  • Cookies (zie Cookiebeleid)

4. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens enkel voor gerechtvaardigde doeleinden, waaronder:

  • Beheer van klantrelaties en klantendossiers

  • Levering en verbetering van onze producten en diensten

  • Opvolging van vragen via contactformulieren

  • Verwerking van sollicitaties

  • Wettelijke verplichtingen

  • Directe marketing met uw toestemming

U kan zich op elk moment en kosteloos verzetten tegen marketingcommunicatie door ons te contacteren via de gegevens onder “Contact”.

5. Rechtsgrond voor verwerking

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt op basis van:

  • Uw toestemming (bijvoorbeeld inschrijving op nieuwsbrief, cookies)

  • De uitvoering van een overeenkomst

  • Onze wettelijke verplichtingen

  • Ons gerechtvaardigd belang, mits dit uw rechten niet schaadt

6. Bewaartermijn

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn, tenzij een wettelijke bewaartermijn anders voorschrijft. Voor sollicitaties hanteren we standaard een bewaartermijn van maximaal 2 jaar.

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw gegevens niet met derden, tenzij:

  • Dit wettelijk verplicht is

  • U daarvoor expliciet toestemming geeft

  • Dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening (bijv. IT-leveranciers met verwerkersovereenkomst)

Gegevens die worden ingezonden in het kader van een sollicitatie worden nooit gedeeld met derden.

8. Uw rechten onder de AVG

U beschikt over de volgende rechten:

  • Recht op inzage: U heeft recht op informatie over uw gegevens en op een kopie ervan.
  • Recht op rectificatie: U mag onjuiste of onvolledige gegevens laten verbeteren.
  • Recht op gegevenswissing: U mag uw gegevens laten wissen, tenzij wij ze wettelijk moeten bewaren.
  • Recht op beperking van verwerking: U mag in bepaalde gevallen vragen om verwerking te beperken.
  • Recht op bezwaar: U kan bezwaar maken tegen verwerking, vooral bij direct marketing.
  • Recht op overdraagbaarheid:  U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat te ontvangen of over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke (indien technisch mogelijk).

 

Hoe deze rechten uitoefenen?
Stuur een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag samen met een kopie van uw identiteitskaart naar onze DPO via dpo@arc.be of naar ons postadres.

9. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen alle redelijke, technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking.

10. Klachten en toezicht

Indien u een klacht heeft, raden wij aan eerst contact op te nemen met onze DPO. Indien u niet tevreden bent over onze reactie, kan u zich richten tot:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
Adres: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 274 48 00
Mail: contact@apd-gba.be
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

U kan ook klacht indienen bij de rechtbank van eerste aanleg van uw woonplaats.

11. Cookiebeleid

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikservaring te verbeteren.

Soorten cookies:

  • Functionele cookies: zorgen voor een correcte werking van de site

  • Analytische cookies: meten het gebruik van de website (bv. Google Analytics)

  • Tracking cookies (indien actief): volgen surfgedrag ten behoeve van advertenties

Specifieke tools:

  • Google Analytics: voor gebruiksstatistieken

  • Leadinfo: toont bedrijfsinformatie van bezoekers via IP-adres (zonder cookies van derden)

U kan cookies beheren of blokkeren via uw browserinstellingen. Bij uitschakeling van cookies is het mogelijk dat bepaalde functies niet goed werken.

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit beleid te wijzigen. Bij substantiële wijzigingen melden wij dit op onze website. De laatste versie is steeds beschikbaar op www.arc.be/privacy (of het juiste pad).

13. Contact

Voor vragen of verzoeken in verband met privacy:

ARC
Koningin Astridlaan 62
2550 Kontich
Tel.: 03 259 05 05
Mail: dpo@arc.be